Политиката на фирмата е насочена към поддържане на широк продуктов асортимент и това е в основата на добрия пазарен дял, който поддържа през годините.
През своята дългогодишна история фирмата се утвърждава като лоялен партньор на своите доставчици. Партньорството и е търсено от най-големите български заводи за захарни изделия и утвърдени външни фирми. Грация ЕООД е ексклузивен представител за България на BIFA и изключителен представител и дистрибутор на български заводи, лидери в своите продуктови категории.
Chipita, Bifa, Nestle, Pop Weaver, Захарни Заводи, Italfood, Захарен комбинат Пловдив АД, Soray, Vipa, Amigo са само част от производителите, с които ГрациЯ работи.
Фирмата разполага с добре обучен и квалифициран персонал, което и позволява да поддържа добри отношения със своите клиенти и дистрибутори. Богатият и асортимент и ясните правила на обслужване са и помогнали да изгради лоялна клиентска мрежа, която непрекъснато разширява. Работи и с големите европейски вериги.
Грация ЕООД разполага с добре изградена дистрибуторска мрежа, която покрива цялата територия на България. Фирмата има свои поддистрибутори и партньори във всички областни и големи градове на България.
Грация ЕООД разполага със съвременна складова база и добре поддържан автопарк, което позволява съхраняването на качеството и търговския вид на захарните изделия, нещо което особено се цени от клиентите.